Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://dakrox-s-school.thinkific.com/
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Comentarios
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Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
Medios
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Formularios de contacto
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Cookies
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Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
Contenido incrustado de otros sitios web
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Analítica
Utilizamos proveedores para hacer análisis de la información y brindarte un mejor servicio. Los proveedores involucrados son:
Google Analitycs.
Facebook.
Con quién compartimos tus datos.
Nosotros no compartimos con nadie tus datos. Somos responsables de proteger y resguardar tu información sin compartirla ni venderla a un tercero.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde enviamos tus datos
Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.
Tu información de contacto
La información de contacto que podríamos solicitarte es:
Nombre completo.
Correo eletrónico.
Número de teléfono / WhatsApp.
Tus intereses.
Tu sector profesional.
Tu sitio web.
Fecha de nacimiento.
El nombre de la empresa donde laboras.
Dirección personal.
Dirección de la empresa donde laboras.
Datos Fiscales.
Datos de identificación personal.
Datos de identificación de tu empresa.
La información antes mencionada será solicitada por nosotros siempre y cuando el producto o servicio que te vamos a brindar así lo solicite. Esto con la finalidad de llevar a cabo la transacción del producto o servicio que requieres de nuestra empresa.
Información adicional
También recopilaremos información personal acerca de Usted cuando interactúe con nuestras marca, sitios web y aplicaciones, y del uso que haga de ellas, de la siguiente manera:
- Sitios web:recopilaremos información sobre los sitios web de Dakrox que visita y su forma de utilizarlos. Al visitar uno de nuestros sitios web, se enviarán datos de su navegador a nuestros servidores. De esta manera, recopilaremos información personal como:
- su dirección IP
- la fecha y hora de la visita y el tiempo que ha permanecido en nuestro sitio web
- la URL de referencia (el sitio desde el que ha llegado el visitante)
- las páginas visitadas en nuestro sitio web
- información acerca del dispositivo y el navegador (como por ejemplo, tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).
- Cookies y dispositivos similares: nosotros y nuestros socios utilizamos diversas tecnologías para recoger y almacenar información cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestras aplicaciones, y esto incluirá el envío de una o más cookies u otros dispositivos similares en el dispositivo. Haga clic aquí para obtener más información sobre el uso de cookies y dispositivos similares y cómo desactivarlos.
Cómo protegemos tus datos
Para proteger tus datos utilizamos el servicio de almacenamiento de terceros. Cada uno de los cuales cumple con los requisitos de protección de datos vigentes que garantizan que tus datos no serán difundidos. Utilizamos en la medida de lo posible la mejor tecnología para garantizar la protección de tu información. Protocolos de seguridad https y certificados para el cifrado de información.
Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario
La información personal que recopilamos cuando se registra por primera vez se utilizará para fines de identificación y autenticación en todos nuestros servicios, por lo que puede utilizar los mismos datos de cuenta para iniciar sesión desde cualquier lugar y dispositivo. Utilizamos y analizamos esta información personal para los demás fines que se detallan a continuación:
- Mejora de nuestros productos y servicios: utilizaremos su información personal para crear un perfil sobre Usted con el fin de entender cómo utiliza nuestros productos y servicios, para desarrollar productos y servicios más interesantes y relevantes, así como para personalizar los productos y servicios que le ofrecemos.
- Procesamiento de su pedido: usamos la información personal relevante descrita anteriormente (incluyendo su nombre, dirección y datos de pago) para procesar pagos y entregarle nuestros productos o servicios, y para informarle del estado de su pedido.
- Realización de controles: también utilizaremos su información personal para evaluar que su Tarjeta de Crédito o Débito, no sea catalogada como fraudulenta y así evitar un posible fraude. Con este fin, es posible que tengamos que compartir su información personal con nuestros proveedores de calificación crediticia (véase “Cómo compartimos su información personal” a continuación).
- Atención al cliente.
- Ofertas: utilizaremos su información personal para ofrecerle los productos y servicios que nos haya solicitado, tales como promociones, afiliación a comunidades. Esto, si procede, incluirá el uso de su información personal para su participación en promociones, usando sus datos de contacto para los eventos.
- Marketing:al registrarse para recibir boletines, crear una cuenta única en nuestros sitios web, convertirse en miembro de nuestra comunidad, comprar o proporcionar información sobre un producto o servicio en línea o utilizar nuestro sitio web, utilizaremos su información personal para crear un perfil basado en la información que tenemos sobre Usted. Creamos su perfil según sus preferencias con el fin de proporcionarle la mejor experiencia personalizada, enviarle mensajes de marketing personalizados y boletines de noticias y con fines de estudios de opinión. A continuación, puede encontrar una descripción más detallada de las formas en que utilizaremos su información personal para estos fines.
- Qué tipo de información: su forma de interactuar con nuestra marca a través de los múltiples canales descritos anteriormente (p. ej., sitio web, aplicaciones, redes sociales y mensajes de marketing que le enviamos) y la información que recopilamos en este sentido de cada uno de estos canales nos proporcionan valiosa información sobre sus intereses y preferencias. Estos conocimientos nos brindan la oportunidad de ofrecerle la mejor experiencia posible. Para obtener información sobre Usted y sus intereses, analizamos sus interacciones con nuestra marca a través de diversos tipos de información, en los términos indicados. En concreto, podemos combinar la información que recopilamos con información que recopilen terceros. Si Usted nos ha dado su consentimiento para enviarle comunicaciones de marketing, utilizaremos la información que nos proporcione al interactuar con nosotros para enviarle mensajes de marketing personalizados sobre los productos o servicios, eventos, sorteos de premios y promociones. En algunos casos, también agregaremos su información personal a la de otras personas, con objeto de crear informes detallados sobre cómo los clientes utilizan nuestros productos y servicios, y la experiencia que tienen con nuestra marca.
- Qué tipo de canales: le enviaremos comunicaciones de marketing directo a través del canal que elija, como el correo electrónico, por teléfono o en redes sociales. Solicitaremos su consentimiento, cuando lo exija la legislación aplicable, con el fin de utilizar los datos de contacto que nos haya proporcionado para enviar nuestras comunicaciones de marketing personalizadas.
- Qué tipo de mensajes: los mensajes que le enviemos serán personalizados y estarán adaptados a sus preferencias e intereses individuales. Utilizamos analíticas con el fin de generar este tipo de mensajes personalizados. Estos mensajes de marketing directo pueden contener información acerca de nuestros productos y servicios, eventos, sorteos de premios o promociones y noticias de Dakrox. En determinadas circunstancias, también utilizaremos los canales para solicitar su opinión (como preguntarle si le gustaría participar en una encuesta) y para conocer su experiencia y mejorarla, incluyendo el envío de mensajes personalizados.
- Reorientación: Creemos que la exhibición de publicidad personalizada y basada en intereses es más interesante y relevante para nuestros clientes que la publicidad que no tiene una conexión personal. Las tecnologías de reorientación analizan la información que recopilamos sobre sus interacciones con cada plataforma Dakrox, según se describe anteriormente en materia de marketing, incluyendo sus cookies, y muestran anuncios de acuerdo con sus hábitos pasados de navegación en la web. Haga clic aquí para obtener más información sobre las cookies e instrucciones para desactivar la reorientación. Tenga en cuenta que nuestros sitios no suelen estar configurados para responder a los mensajes de no realizar seguimiento del navegador web.
- Anuncios: también trabajamos con empresas no pertenecientes a Dakrox que utilizan tecnologías de seguimiento para publicar anuncios en nuestro nombre en Internet. Estas empresas pueden recopilar información personal sobre sus visitas a nuestros sitios web o aplicaciones y sobre su interacción con nuestras comunicaciones, incluyendo la publicidad.
- Enriquecimiento de nuestros datos: cuando hayamos obtenido su información personal de diversas fuentes, la combinaremos en determinadas circunstancias con el fin de enriquecer nuestra comprensión de sus necesidades y preferencias en relación con nuestros productos y servicios. Por ejemplo, podemos combinar la información que nos haya proporcionado directamente con la información recopilada automáticamente (como direcciones IP o metadatos). Cuando hayamos recogido datos de navegación anónimos mediante el uso de cookies, es posible que más adelante determinemos que esta información está relacionada con su historial de navegación y combinemos esos datos con la información existente que tengamos de Usted. También podemos combinar esta información con otras informaciones (tanto personales como anónimas) que obtengamos de terceros. Podemos utilizar la información que tengamos para correlacionar sus interacciones con nosotros a través de un dispositivo (como un navegador en un ordenador) con sus interacciones con nosotros a través de otro dispositivo (como una aplicación en un teléfono). En concreto, podremos realizar cualquiera de estas acciones para poder enviarle marketing más personalizado o para preparar campañas de marketing más eficaces.
- Mejora de nuestros productos y servicios:utilizaremos la información personal que tenemos sobre Usted (así como información anónima o semianónima generada a partir de su información personal) para realizar análisis e investigaciones, incluyendo:
- análisis de datos con el fin de:
- conocer mejor a nuestros clientes y sus preferencias
- identificar pautas y tendencias entre nuestros clientes
- mejorar la experiencia del usuario en nuestros sitios web
- proporcionar información, contenidos y ofertas a medida de las necesidades de nuestros clientes
- con fines generales de investigación y estadísticos
- desarrollar nuevos productos y servicios
- controlar el rendimiento de nuestros productos y servicios y/o mejorar nuestra tecnología
- poder enviarle mensajes de marketing personalizados
- mostrarle anuncios en Internet.
- análisis de datos con el fin de:
- Página web: la información personal recopilada a través de nuestros sitios web, como mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento, se utilizará para permitirnos evaluar los hábitos de navegación en nuestros sitios web, saber dónde se pueden realizar mejoras y optimizar nuestros productos y servicios, así como para personalizar y mejorar su experiencia en nuestros sitios web y aplicaciones.
- Análisis de rendimiento: utilizaremos su información personal (incluyendo mediante anonimización y combinándola con información personal de otros clientes) con fines analíticos financieros y de las ventas para determinar si estamos haciendo las cosas bien y dónde se pueden realizar mejoras.
- Solicitaremos su consentimiento si deseamos utilizar su información personal para fines distintos a los mencionados en esta política de privacidad y, si fuera necesario, de acuerdo con la legislación aplicable.
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Última actualización 23 de Septiembre 2019.